Wood

"Charger très rapidement et personnel sympathique"

" D'accord "

"Entreprise sérieuse et compétente personnel super gentil et très professionnel Aline est très organisé et réactive"

"Chargement rapide"

"Société en B2B... Mais les revendeurs galèrent à obtenir leur pièce. Une piscine avec un bassin ovale... commande livrée en 2 fois, mais incomplète. Nous attendons encore le reste. On n'aura pas profité de notre piscine cette année. Le souci dure depuis Mars 2021... nous sommes en Juillet. La matière première semble en rupture de stock, comme dans de nombreux secteurs d'activité."

"Merci!!!"

"Un bureau d'arnaque. Pas très impressionnant."

"Une fois acheté et posé il ne faut pas avoir besoin de pièces détachées, car la Ste WOOD vous demande de voir avec les revendeurs, il y a mail sur leur site avec la liste des revendeurs de votre région, 4 Demandes O réponse WOOD n'a pas transmis. J'ai cherché moi même j'en ai trouvé un que WOOD ne donnait pas, j'ai eu le pris de la pièces 745 € par SMS! j'ai demandé une photo de la pièce et WOOD refuse de donner une photo à l’installateur pourtant très sérieux. J'ai écris au directeur de WOOD lui demandant si il connaissait beaucoup de clients qui achèteraient une pièce à 745 € sans voir la photo pour vérifier si elle correspond PAS DE RÉPONSE, maque à fuir si vous souhaitez avoir un suivit dans le temps Merci de votre réponse, mais je précise que j'ai trouvé 3 revendeurs près de chez moi sur votre site, j'ai rempli les 3 formulaires AUCUNE REPONSE ???? ensuite heureuse que j'ai fait des recherche SEULE, j'ai trouvé un de vos revendeurs près de chez moi pour avoir la pièces à 745 € il vous a demandé DEUX fois une photo, TOUJOURS PAS DE REPONSE, comme sur VOTRE SITE ??? donc il à abandonné le PROJET. Il faut que WOOD change de métier c'est honteux, si on ne peu pas voir sur papier ce que représente une pièce de 745€"

"J'ai un volet Wood, en lames de 50 cm, depuis 11-12 ans. Naturellement les brosses aux extrémités des lames, se sont usées au bout de 9-10 ans. Ce point est connu des fabricants. Les poils partent des brosses et se mettent dans les filtres. Depuis plus d'un an j'essaye de changer ces pièces d'usure Wood, mais sans succès. Je sais bien que légalement parlant, le SAV n'est plus obligatoire au bout de 10 ans, mais ici, le cas est très limite et peu commercial. Wood aurait stoppé le SAV sur ces pièces d'usure. Le dernier réassort de ces brosses, par Wood, auprès de son sous traitant francais aurait eu lieu 3 ans après l'achat de mon volet (et non pas 10 ans après). Wood m'explique qu'ils n'ont pas d'intérêt économique à fournir les pièces SAV pour leurs anciens clients. Wood me dit que je peux changer tout mon volet (en parfait état), pour un prix 15 à 20 fois de celui des brosses demandées. Je recommande aux acheteurs potentiels d'intégrer ce point, avant de faire confiance à Wood sur le futur. De mon coté, je ne ferai plus jamais confiance à Wood."