CapsAuto

"mauvaise Foi.gestion plus qu’approximative. tarde a reconnaitre leurs erreurs pour faire travailler l'argent qu'ils devraient verser"

"Minable, c’est le premier mot qui me vient à l’esprit, un Sinistre non responsable en août 2023,1 Carrossier, qui bâcle son travail, une contre-expertise évalue les dommages à plus de 1000 € après 18, mois de mensonges et de luttes acharnés, Je viens de recevoir un chèque de 474 € de qui se moque-t-on monsieur Maxime, Lerouvilois de chez Capsauto ? C’est vraiment une honte…"

"Mensonges et mauvaises gestions Je viens d'apprendre suite a un accident non responsable de ma part qu'ils gèrent pour le compte de l'olivier assurance qu'ils ont déclaré des mensonges a mon encontre J'ai selon eux refusés leurs aides et leurs solutions pour une réparation rapide de ma voiture. Alors que le garage a été choisi par eux soit disant pour m'aider. Me retrouvant sans véhicule et sans solution depuis plus d'un mois A fuir !!! Comment peut on proférer des mensonges pour se couvrir d'une incompétences et de ses propres erreurs ??"

"Caps Auto .. Ahahah ! Entreprise à fuir ! Les managers chronomètre votre temps de pause, même pour aller aux toilettes ! Donc si tu as des soucis gastriques .. 🙂‍↕️ Certains managers sont désagréables et vous dévisage lors de votre arrivée. C’est du n’importe quoi cette boîte. Message à tous le personnel. Merci de bien vouloir revoir votre posture professionnelle lors de l’accueil d’un nouveau collaborateur."

"Ils n'arrivent même pas à me trouver un garage, ni une voiture de prêt. Un moment, ils m'ont raccroché au nez et j'ai du rappeler. Ma voiture est garée dans un endroit qui n'est pas sécurisé mais c'est le dernier de leur soucie."

"Suite à un sinistre non responsable, j'ai remarqué des malfaçons sur les réparations effectuées. J'ai envoyé un mail à cette entreprise qui est chargé de suivre le sinistre. Et bien, très belle surprise de voir de la réactivité, enfin. Ils se sont chargés de contacter le garage puis m'on recontacté aussi tôt, pour valider. Ils appellent eux même pour prendre des nouvelles, si tout est ok . J'ai redécouvert des problèmes suite à la pluie, de l'eau entre dans le coffre, j'ai rappelé et pareil même réactivité pour un nouveau problème avec un réel soin d'attention, je ne sais pas si j'ai toujours échangé avec la même personne mais une personne du nom de Soni, j'espère ne pas l écorché, il est gestionnaire réparation , apporte un soin particulier lors des échanges à l 'image de mes différents contacts avec cette entreprise. Je sais bien que le contexte m'est favorable vu que je ne suis pas fautif n'empêche que dans d'autres cas où vous êtes en droit, les services sont à vomir, pas ici,je vous rassure."

"Une catastrophe,ils gèrent mon dossier pour le compte de l'olivier ! Incompétence,ils me balade depuis plus de deux semaines,ils sonts incapables de me trouver un garage,une dépanneuse,un véhicule de prêt,ils doivent me rappeler,mais rien !!!"

"Et encore ça ne mérite même pas une étoile. Garage/ carrosserie fuyait cette agrément !!! Ils savent nous démarcher avec de belles paroles en vous promettant des périodes d’essai avec possibilité de résilier à n’importe quel moment mais c’est complètement faux il n’y a aucune période d’essai vous êtes directement engagé avec 3 mois de préavis. Une honte. Au passage aucun client envoyé de leur part par contre ils se sont bien servis sur nos factures !"

"Pas terrible pour la gestion des dossiers d accidents beaucoup d interlocuteur différents"

"Il se fou de la gueule de leurs clients. J appelle après la dame me demande de patienter pendant 30min et puis elle me raccroche au nez. A fuir !!!"